Les informations suivantes sont fournies spécifiquement aux acheteurs de batteries.
Étant donné que les produits de batterie nécessitent une fabrication sur mesure et que leurs procédures d'expédition diffèrent de celles des marchandises standard, le délai de livraison estimé pour les commandes de batteries est de **18 à 23 jours**.
Le processus d'exécution des commandes de batteries est le suivant :
Passation de la commande > Production personnalisée en usine > Expédition initiale (Première étape) > Arrivée au port de destination > Dédouanement à l'importation > Prise en charge par le transporteur local ("Dernier kilomètre") > Livraison finale (Dernière étape)
Généralement, la "Livraison du dernier kilomètre" (c'est-à-dire la dernière étape du transport) est gérée par un transporteur local dans la région du destinataire.
Veuillez noter que les informations de suivi logistique ne commenceront **qu'à** être mises à jour une fois que les procédures de dédouanement à l'importation auront été achevées et que le transporteur local aura récupéré le colis à l'entrepôt douanier. Avant cette étape, le statut d'expédition du colis restera statique – affiché comme "En attente de prise en charge" ou "Informations d'expédition créées" – et n'affichera aucune mise à jour. Cette période de suspension des mises à jour dure environ 12 à 18 jours.
En réalité, le colis est activement en transit pendant la phase d'expédition initiale ; nous vous demandons votre patience pendant cette période.
Si vous avez des préoccupations concernant les retards potentiels dans les mises à jour de suivi, veuillez en tenir compte attentivement avant de passer votre commande ; en passant une commande, vous êtes réputé avoir accepté cet arrangement de délai de livraison.
Veuillez noter :
Les délais de livraison mentionnés ci-dessus sont basés sur des données de livraison historiques et sont fournis à titre de référence uniquement ; les délais de livraison réels peuvent varier.
Si vous avez des questions concernant le processus de livraison de votre commande de batterie, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client en ligne à tout moment ; nous sommes toujours heureux de vous aider !
