Offriamo una garanzia di 7 giorni per i prodotti e-bike/e-scooter non nuovi (di seguito denominati prodotti non nuovi) venduti su www.ceayabikes.com.
Ⅰ Definizione di prodotti non nuovi:
Articoli che non sono nuovi a causa di fattori quali trasporto, resi da parte dell'acquirente, ispezione doganale di disimballaggio, ecc. Questi prodotti potrebbero presentare solo lievi graffi o segni di usura e potrebbero avere parti danneggiate che necessitano di riparazione. Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: bici/scooter usati, prodotti difettosi, prodotti danneggiati durante il trasporto, resi, ecc.
È possibile conoscere lo stato specifico del prodotto, lo stato di nuovo e vecchio, ecc. nella descrizione del prodotto. A meno che non vi sia una specifica indicazione nella descrizione del prodotto che indichi il periodo di garanzia e i dettagli della garanzia dei prodotti non nuovi, tutti i prodotti non nuovi sono soggetti a questa garanzia.
Scegliendo di acquistare questo prodotto, accetti e accetti la condizione di prodotto non nuovo e sosterrai eventuali costi e spese aggiuntivi che potrebbero sorgere oltre i termini di garanzia successivi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'acquisto di accessori, il deprezzamento dell'articolo, le riparazioni, la manutenzione, il trasporto, ecc.
Ⅱ Di seguito sono riportati i contenuti specifici della garanzia per i prodotti non nuovi:
1. Informazioni sui resi:
Le biciclette elettriche usate non sono accettate per la restituzione.
2. Informazioni sulla garanzia
Le biciclette elettriche usate non sono coperte dai termini della garanzia generale, ma puoi fornire al servizio clienti foto delle parti danneggiate durante il trasporto o un elenco delle parti che descriva la mancanza entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto e potrai ottenere un'assistenza gratuita una tantum per i pezzi di ricambio (ad eccezione delle parti non coperte dai termini di garanzia come pneumatici, motori e batterie).
L'ambito di validità della garanzia specifica è il seguente:
- Garanzia di 7 giorni (accessori meccanici)
Accessori meccanici come selle, pinze freno, leve freno, sistemi di trasmissione, volani
- Garanzia di 7 giorni (accessori elettronici)
Strumenti, centraline, sistemi di illuminazione, acceleratori (se presenti)
- Non coperti dai termini di garanzia
Motori, batterie, cerchi
Accessori di consumo come camere d'aria e camere d'aria, pastiglie freno, ecc.
Ogni omaggio nella confezione originale (se presente)
3. Calcolo della data di scadenza della garanzia
Il periodo di garanzia viene calcolato a partire dal secondo giorno lavorativo successivo alla data in cui le informazioni di tracciamento logistico indicano che il pacco è stato consegnato a destinazione.
Ad esempio, se il tracciamento logistico indica che il pacco è stato consegnato il 1° luglio, il periodo di garanzia per l'ordine va dal 2 all'8 luglio, per un totale di 7 giorni di calendario.
Nota:
I termini di garanzia non saranno più validi dopo la scadenza della garanzia. Pertanto, in caso di problemi con il pacco durante la consegna, si prega di contattare tempestivamente il servizio clienti, poiché non forniremo più ricambi gratuiti dopo tale periodo.
*Grazie per aver scelto i prodotti per biciclette elettriche come mezzo di trasporto ecologico, molto utile per ridurre le emissioni di anidride carbonica e rallentare l'effetto serra globale. Grazie per il supporto e il riconoscimento della gestione dei prodotti non nuovi.
Per qualsiasi domanda sui termini di garanzia, non esitate a contattare il nostro servizio clienti online per ricevere assistenza.
Data di aggiornamento: 25/06/2025
