Poniższe informacje skierowane są w szczególności do nabywców zamawiających akumulatory.
Z uwagi na to, że akumulatory wymagają produkcji na zamówienie, a procedury ich wysyłki różnią się od tych stosowanych w przypadku towarów standardowych, szacowany czas dostawy zamówień obejmujących akumulatory wynosi od **18 do 23 dni**.
Proces realizacji zamówienia na akumulatory przebiega następująco:
Złożenie zamówienia > Produkcja na zamówienie w fabryce > Wysyłka początkowa (pierwszy etap) > Przybycie do portu docelowego > Odprawa celna importowa > Odbiór przez przewoźnika lokalnego („ostatnia mila”) > Dostawa końcowa (ostatni etap)
Zazwyczaj etap „dostawy ostatniej mili” (tj. końcowy etap transportu) realizowany jest przez lokalnego przewoźnika działającego w regionie odbiorcy.
Prosimy pamiętać, że informacje o śledzeniu przesyłki (tracking) zaczną się aktualizować **dopiero** po zakończeniu procedur odprawy celnej importowej i odebraniu paczki z magazynu celnego przez lokalnego przewoźnika. Przed osiągnięciem tego etapu status przesyłki pozostanie niezmienny — widoczny jako „Oczekuje na odbiór” (Awaiting Pickup) lub „Utworzono informacje o wysyłce” (Shipment Info Created) — i nie będą wyświetlane żadne nowe aktualizacje. Ten okres braku aktualizacji trwa około 12 do 18 dni.
W rzeczywistości paczka znajduje się w aktywnym transporcie już podczas początkowej fazy wysyłki; prosimy o cierpliwość w tym okresie.
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek obawy dotyczące potencjalnych opóźnień w aktualizacji statusu przesyłki, prosimy o dokładne rozważenie tej kwestii przed złożeniem zamówienia; złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją powyższego harmonogramu dostaw.
Uwaga:
Wspomniane powyżej ramy czasowe dostaw oparte są na historycznych danych dotyczących realizacji zamówień i mają charakter wyłącznie orientacyjny; rzeczywisty czas dostawy może ulec zmianie.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu dostawy zamówionych akumulatorów, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta online w dowolnym momencie — z przyjemnością udzielimy Państwu pomocy!
