Zapewniamy 7-dniową gwarancję na produkty e-bike/e-scooter (zwane dalej produktami nienowymi) sprzedawane na www.ceayabikes.com.
Ⅰ Definicja produktów nienowych:
Produkty, które są w stanie nienowym ze względu na czynniki takie jak transport, zwroty kupującego, kontrola celna itp. Produkty te mogą mieć jedynie niewielkie zarysowania lub ślady użytkowania i mogą mieć uszkodzone części, które wymagają naprawy. Obejmują one, ale nie ograniczają się do: używanego roweru/hulajnogi, wadliwych produktów, produktów uszkodzonych podczas transportu, zwrotów itp.
Możesz dowiedzieć się o konkretnym statusie produktu, nowym i starym statusie itp. w opisie produktu. O ile w opisie produktu nie ma specjalnego oświadczenia, że okres gwarancji i szczegóły gwarancji produktów nienowych, wszystkie produkty nienowe podlegają niniejszej gwarancji.
Wybierając zakup tego produktu, oznacza to, że znasz i akceptujesz status produktu nienowego i poniesiesz wszelkie dodatkowe koszty i wydatki, które mogą powstać poza późniejszymi warunkami gwarancji, w tym, ale nie wyłącznie, zakup akcesoriów, amortyzację przedmiotu, naprawy, konserwację, fracht itp.
Ⅱ Poniżej przedstawiono szczegółowe treści gwarancji dla produktów nienowych
1. O zwrotach:
Używane rowery elektryczne nie podlegają zwrotowi.
2. O gwarancji
Używane rowery elektryczne nie podlegają warunkom ogólnej polityki gwarancyjnej, ale możesz dostarczyć obsłudze klienta zdjęcia uszkodzonych części podczas transportu lub listę części opisującą niedobór w ciągu 7 dni od otrzymania produktu, a także możesz otrzymać jednorazową bezpłatną pomoc w zakresie części zamiennych (z wyjątkiem części nieobjętych warunkami gwarancji, takich jak opony, silniki i akumulatory).
Zakres gwarancji jest następujący:
- 7-dniowa gwarancja (akcesoria mechaniczne)
Akcesoria mechaniczne, takie jak siodełka, zaciski hamulcowe, klamki hamulcowe, układy przeniesienia napędu, koła zamachowe
- 7-dniowa gwarancja (akcesoria elektroniczne)
Instrumenty, kontrolery, układy oświetleniowe, przepustnice (jeśli występują)
- Nieobjęte warunkami gwarancji
Silniki, akumulatory, felgi
Akcesoria eksploatacyjne, takie jak dętki i dętki, klocki hamulcowe itp.
Wszelkie prezenty w oryginalnym opakowaniu (jeśli występują)
3. Obliczanie daty wygaśnięcia gwarancji
Okres gwarancji jest obliczany od drugiego dnia naturalnego po tym, jak informacje o śledzeniu logistyki pokazują, że paczka została dostarczona do miejsca przeznaczenia.
Na przykład, jeśli zapis śledzenia logistyki pokazuje, że paczka została dostarczona 1 lipca, okres gwarancji na zamówienie wynosi od 2 lipca do 8 lipca, łącznie 7 dni kalendarzowych.
Uwaga:
Warunki gwarancji stracą ważność po wygaśnięciu gwarancji.
Dlatego jeśli wystąpi problem z przesyłką podczas dostawy, prosimy o kontakt z obsługą klienta na czas, ponieważ nie będziemy już dostarczać bezpłatnych części zamiennych po tym okresie.
*Dziękujemy za wybranie produktów roweru elektrycznego jako przyjaznego dla środowiska sposobu podróżowania, który jest bardzo pomocny w redukcji emisji dwutlenku węgla i spowolnieniu globalnego efektu cieplarnianego. Dziękujemy za wsparcie i uznanie za obsługę produktów niebędących nowymi.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące warunków gwarancji, skontaktuj się z naszą internetową obsługą klienta, aby uzyskać wsparcie.
Data aktualizacji:
25.06.2025
