Für nicht neue E-Bike-/E-Scooter-Produkte (nachfolgend als nicht neue Produkte bezeichnet), die auf www.ceayabikes.com verkauft werden, bieten wir einen 7-tägigen Garantieservice.
Ⅰ Definition nicht neuer Produkte:
Artikel, die aufgrund von Faktoren wie Transport, Rücksendungen, Zollkontrolle usw. nicht mehr neuwertig sind. Diese Produkte weisen möglicherweise nur leichte Kratzer oder Gebrauchsspuren auf und können beschädigte Teile enthalten, die repariert werden müssen. Dazu gehören unter anderem: gebrauchte Fahrräder/Roller, defekte Produkte, während des Transports beschädigte Produkte, Rücksendungen usw.
Den genauen Status des Produkts (Neu- und Altzustand usw.) können Sie der Produktbeschreibung entnehmen. Sofern in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich auf die Garantiezeit und die Garantiedetails nicht neuer Produkte hingewiesen wird, unterliegen alle nicht neuen Produkte dieser Garantie.
Wenn Sie sich für den Kauf dieses Produkts entscheiden, bedeutet dies, dass Sie den Status des nicht neuen Produkts kennen und akzeptieren und alle zusätzlichen Kosten und Ausgaben tragen, die über die nachfolgenden Garantiebedingungen hinaus entstehen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zubehörkäufe, Artikelabschreibung, Reparaturen, Wartung, Fracht usw.
Ⅱ Im Folgenden sind die spezifischen Garantieinhalte für nicht neue Produkte aufgeführt
1. Über Rücksendungen:
Gebrauchte Elektrofahrräder werden nicht zurückgenommen.
2. Über die Garantie
Für gebrauchte Elektrofahrräder gelten die allgemeinen Garantiebedingungen nicht. Sie können dem Kundendienst jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts Fotos der während des Transports beschädigten Teile oder eine Liste der Teile mit einer Beschreibung des Mangels vorlegen und erhalten einmalig kostenlosen Ersatzteilsupport (ausgenommen Teile, die nicht unter die Garantiebedingungen fallen, wie z. B. Reifen, Motoren und Batterien).
Der konkrete Garantieumfang ist wie folgt:
- 7 Tage Garantie (mechanisches Zubehör)
Mechanisches Zubehör wie Sättel, Bremssättel, Bremsgriffe, Getriebe, Schwungräder
- 7 Tage Garantie (elektronisches Zubehör)
Instrumente, Regler, Beleuchtungssysteme, Drosseln (falls vorhanden)
- Nicht durch die Garantiebedingungen abgedeckt
Motoren, Batterien, Felgen
Verbrauchszubehör wie Reifenschläuche und -schläuche, Bremsbeläge usw.
Alle Geschenke in der Originalverpackung (falls vorhanden)
3. Berechnung des Garantieablaufdatums
Die Garantiezeit wird ab dem zweiten natürlichen Tag berechnet, nachdem die Logistikverfolgungsinformationen zeigen, dass das Paket am Zielort angekommen ist.
Wenn beispielsweise aus der Logistikverfolgung hervorgeht, dass das Paket am 1. Juli zugestellt wurde, beträgt die Gewährleistungsfrist für die Bestellung den Zeitraum vom 2. bis 8. Juli, also insgesamt 7 Kalendertage.
Bitte beachten Sie:
Nach Ablauf der Garantie erlöschen die Garantiebestimmungen.
Sollte es daher bei der Lieferung zu Problemen mit dem Paket kommen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an den Kundendienst, da wir nach Ablauf dieser Frist keine kostenlosen Ersatzteile mehr bereitstellen.
*Vielen Dank, dass Sie sich für Elektrofahrräder als umweltfreundliche Fortbewegungsart entschieden haben. Sie tragen wesentlich zur Reduzierung der Kohlendioxidemissionen und zur Verlangsamung des globalen Treibhauseffekts bei. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis für den Umgang mit nicht neuen Produkten.
Bei Fragen zu den Garantiebedingungen können Sie sich gerne an unseren Online-Kundenservice wenden.
Aktualisierungsdatum:
25.06.2025
