Fahrradbremsscheibe

Garantiebestimmungen

CEAYABIKES.COM Standard-Produktgarantiebestimmungen

 

Teil 1 Wie man eine Garantie beantragt

Der Ablauf der Garantieleistung ist wie folgt: 

① Senden Sie eine Garantieanfrage an die Kundendienst-E-Mail-Adresse buyer-support@ceayabikes.com oder an den CEAYA-Kundendienst. > ② Das Kundendienstteam kontaktiert den Käufer, um die Fehlerdetails zu besprechen und einen Kundendienstauftrag zu erstellen. > ③ Bestätigen Sie die Lösung. > ④ Tauschen Sie die Teile aus (falls erforderlich). > ⑤ Kundendienstauftrag abgeschlossen. 

Bitte beachten Sie:

Für Garantieansprüche bei CEAYA ist die Einreichung eines Garantieantrags per E-Mail erforderlich. Dies ist Voraussetzung für den Teileaustausch im Rahmen der Garantiebedingungen. Unser Kundendienstteam erstellt nach Eingang Ihrer Anfrage per E-Mail oder SMS ein Service-Ticket. Bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, da Ihr Problem möglicherweise durch einfache Schritte gelöst werden kann.

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer, eine detaillierte Beschreibung des Problems sowie alle relevanten Videos oder Fotos über die Supportseite auf unserer Website mit.
Nachdem Sie Ihren Garantieanspruch eingereicht haben, erhalten Sie eine Antwort von unserem Kundendienstteam. Anschließend können Sie sich für weitere Informationen zum Bearbeitungsstatus direkt per E-Mail an unser Kundendienstteam wenden.

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach Einreichung Ihres Garantieantrags eine Antwort. Im Rahmen des Garantieprozesses kann es erforderlich sein, dass Sie einige Tests durchführen und entsprechende Videos oder Fotos per E-Mail oder Messenger an unser Kundendienstteam senden, damit wir das Problem diagnostizieren und Ihnen die beste Lösung anbieten können. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise die Batterie mit einem Voltmeter prüfen und Fotos der Testergebnisse per E-Mail senden. CEAYA wird Ihre Situation analysieren und Sie durch alle erforderlichen Tests führen. 

a. Welche Dienstleistungen werden wir anbieten?

• Wenn festgestellt wird, dass eine Komponente defekt oder beschädigt ist und dies nicht auf eine unsachgemäße Bedienung durch den Benutzer zurückzuführen ist, stellen wir eine Ersatzkomponente zur Verfügung.
• Wir werden alle während des Transports beschädigten Teile ersetzen.
• Nicht autorisierte Reparaturen oder Umbauten sind nicht von der Garantie abgedeckt. Jegliche nicht autorisierte Modifikation des Fahrrads führt ebenfalls zum Erlöschen der Garantie.

b. Welche Dienstleistungen bieten wir nicht an?

• CEAYA wird keine Teile ersetzen, bevor Fotos oder Videos der beschädigten Teile vorliegen.
• Für Besitzer gebrauchter Fahrräder bieten wir keinen Garantieservice an.
• Wir ersetzen keine Teile, die durch unsachgemäße Bedienung beschädigt wurden.
• Sofern nicht im Voraus anders vereinbart, übernehmen wir keine Kosten für Dienstleistungen oder Ersatzteile Dritter.
• Nutzt der Fahrzeughalter einen eigenen Transportservice, haftet CEAYA nicht für Schäden, die während des Transports entstehen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
• Wir bieten keinen Garantieservice für Eigentümer an, die das Produkt nicht über ceayabikes.com oder einen autorisierten Händler erworben haben.

c. Für verschiedene Produkte gelten unterschiedliche Garantiebestimmungen. Bitte beachten Sie die für Ihre Bestellung geltenden Garantiebedingungen.

-Für Einzelheiten zu kundenspezifischen Produktbestellungen beachten Sie bitte die Garantiebestimmungen für kundenspezifische Produkte.

-Für Einzelheiten zu Bestellungen von Gebrauchtwaren verweisen wir auf die Garantiebestimmungen für Gebrauchtwaren.

Für andere Produktbestellungen wie Zubehör, Ausrüstung, Bekleidung, Ersatzteile usw. beachten Sie bitte die Garantiebestimmungen auf der Produktbeschreibungsseite.

 

Teil 2 Garantiebedingungen 

Nachfolgend die Details zur Garantiebestimmung:

1. Definition

Standardprodukte: Hierbei handelt es sich um serienmäßig gefertigte Standard-E-Bikes in neuwertigem Zustand. Diese Produkte weisen keine wesentlichen Personalisierungsmerkmale auf (einschließlich, aber nicht beschränkt auf individuelle Aufkleber, individuelle Signaturen, spezifische Modifikationen/Sonderteile, personalisierte Farben und andere nicht serienmäßige Anforderungen oder Teile) und werden zum regulären Preis verkauft.

Notiz:

Gebrauchte Fahrräder, Fahrräder, die zu Probefahrten bestimmt sind, und Bestellungen, die eindeutig als Sonderangebot, Abverkaufsartikel oder Auktionsartikel gekennzeichnet sind, gelten nicht als Standardbestellartikel.

Regulärer Preis: Bezieht sich ausschließlich auf den ursprünglich angezeigten Preis des Produkts oder den Preis während Aktionszeiträumen an Feiertagen. Sonderpreise wie Auktionen, Abverkäufe und Sonderangebote sind ausgeschlossen. Bei Produkten mit Sonderpreisen findet sich auf der Webseite in der Regel eine klare Beschreibung der Preissituation, z. B. Abverkaufspreis, Auktionspreis oder Sonderpreis.

2. Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Standardbestellungen und Zubehörteile, die über www.ceayabikes.com gekauft werden.

Der Versicherungsschutz gilt nur für den ursprünglichen Käufer und das Originalprodukt. Ausgenommen sind Diebstahl, Geschenke, vom Käufer verändertes Zubehör oder Produkte, die über nicht von CEAYA autorisierte Kanäle erworben wurden. Mit dem Kauf erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

 

3. Garantiezeitraum: 

3.1.1 Zweijährige beschränkte Garantie:

• Für den Fahrradrahmen gilt eine 24-monatige Garantie ab Lieferdatum.
• Die Garantie deckt Herstellungsfehler im Material und/oder in der Verarbeitung ab, und jede Komponente kann nur einmal pro Fahrrad ersetzt werden.

3.1.2 Einjährige beschränkte Garantie :​

• Für Motor, Controller, Lithium-Ionen-Batterie, Fahrradtacho und Pedalunterstützungssensor gilt eine 12-monatige Garantie ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
• Die Garantie deckt Herstellungsfehler im Material und/oder in der Verarbeitung ab, und jede Komponente kann nur einmal pro Fahrrad ersetzt werden.
• Die Batteriegarantie deckt keine Schäden ab, die durch Überspannungen, unsachgemäße Verwendung von (nicht dafür vorgesehenen) Ladegeräten, unsachgemäße Wartung oder sonstige Fehlverwendung, normale Abnutzung oder Eintauchen in Wasser verursacht wurden.

3.1.3 Sechsmonatige eingeschränkte Garantie :​

• Hydraulische Bremsen, Vordergabel, hinterer Stoßdämpfer, Ladegerät, Vorbau, Lenker, Steuersatz, Sattelstütze, Tretlager, Kurbelgarnitur, Gepäckträger und Antriebsstrang sind durch eine sechsmonatige Garantie abgedeckt, die Herstellungsfehler in Material und/oder Verarbeitung abdeckt.
• Jede Komponente kann pro Fahrrad nur einmal ausgetauscht werden.

 

4. In folgenden Fällen wird keine Garantie gewährt:

4.1​  Elektrofahrräder, die zu Test- und Verschrottungszwecken verkauft werden, wie z. B. Fahrräder, die für Probefahrten verwendet wurden, Fahrräder, die auf Sonderauktionen verkauft wurden, oder andere Sonderprodukte, die zum Zeitpunkt des Verkaufs eindeutig als nicht von der CEAYA-Standardgarantie abgedeckt gekennzeichnet waren.

4.2  Produkte oder Zubehör, die außerhalb der oben genannten Garantiezeit liegen.

4.3 Schäden, die durch Unfälle oder unsachgemäße Verwendung durch den Benutzer verursacht wurden (z. B. Kollisionen, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Reparaturen, unsachgemäße Wartung oder andere Unregelmäßigkeiten, übermäßige oder unsachgemäße Verwendung).

4.4 Verluste oder Schäden , die durch Naturkatastrophen, von Menschen verursachte Katastrophen, höhere Gewalt oder chemische Korrosion verursacht werden.

4.5 Für Zubehör , das nicht zurückgesendet werden muss, ist es nicht möglich, unterstützende Dokumente wie Videos oder Bilder bereitzustellen.

4.6  Schäden, die durch vom Benutzer vorgenommene Änderungen am Fahrrad, durch Modifikationen oder durch Hinzufügen/Entfernen von Zubehör verursacht werden. Oder durch Nichtbeachtung der in der beiliegenden schriftlichen Anleitung beschriebenen Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen.

4.7  Normaler Verschleiß von Teilen. Verschleiß bezeichnet Schäden, die beim normalen Fahren natürlich und unvermeidbar auftreten. Beispielsweise verschleißen Freilauf und Kette selbst bei ordnungsgemäßer Wartung mit der Zeit und müssen ersetzt werden. Ebenso können Kratzer im Lack oder Dekor sowie andere Beschädigungen durch normale Nutzung und Umwelteinflüsse entstehen. Mit der Zeit kann Ihr Fahrrad auch während der Fahrt leichte Quietschgeräusche oder andere Geräusche entwickeln, was in der Regel auf Wartungsbedarf hinweist. Teile, die sich bei normalem Gebrauch abnutzen, sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Bei diesen Komponenten handelt es sich ausschließlich um Verschleißteile, darunter unter anderem: Kette, Felgen, Speichen, Bremsbeläge, Schläuche, Reifen, Bremsscheiben, Griffe, Naben, bewegliche Gummiteile, Schaltwerke, Bremszüge und -leitungen, beschädigte Gewinde/Schrauben, Antriebsräder, Motorzahnräder, Ritzel, Pedale, Sattel und Werkzeug. Die Wartung und der Austausch dieser Komponenten obliegen dem Fahrradbesitzer.

4.8  Sämtliches Zubehör und alle Ausrüstungsgegenstände sind beim Kauf eines Elektrofahrrads als Gratisgeschenk enthalten.

4.9  Gestohlene Elektrofahrräder oder Gegenstände, die durch Diebstahl beschädigt oder defekt sind.

4.10  Elektrofahrräder, die zum Wiederverkauf bestimmt sind.

 Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Produkt unter die Garantie fällt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

 

5. Ansprüche wegen Transportschäden

5.1 In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Ware während des Transports beschädigt wird. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie bitte buyer-supoort@ceayabikes.com und senden Sie uns ein Foto oder Video als Beweis.

5.2 Kostenloses Zubehör oder Ausrüstungsgegenstände, die während des Transports beschädigt werden, werden weder ersetzt noch entschädigt.

5.3 Für Reparaturen in stationären Fahrradläden bietet CEAYA lediglich kostenlosen Teileaustausch an. Sofern nicht anders vereinbart, werden die Arbeitskosten für Reparaturen nicht erstattet.

5.4 Für Garantieleistungen/Rücksendungen kontaktieren Sie bitte buyer-support@ceayabikes.com oder den CEAYA-Kundenservice per E-Mail. Die Rücksendung von Fahrrädern oder Teilen ohne vollständiges Zubehör kann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung oder zur Ablehnung der Garantie führen. Versandkosten, Zollgebühren und Steuern für Garantierücksendungen trägt der Käufer. Nicht autorisierte Rücksendungen werden abgelehnt.

 

6. Umtausch und Rückgabe

6.1. Bei Standardbestellungen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen. Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung.

6.2 Sollten Sie keine Versandbenachrichtigung erhalten, können Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern, indem Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren. Unser Kundenservice hilft Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer E-Mail bei der Stornierung oder Änderung Ihrer Bestellung. Da E-Mails nicht sofort beantwortet werden, kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden versandt wurde. In diesem Fall können wir Ihnen leider nicht mehr bei der Stornierung oder Änderung Ihrer Bestellung behilflich sein. Bitte überprüfen Sie daher Ihre Bestelldaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

6.3. Sobald Sie eine Versandbenachrichtigung erhalten haben, beachten Sie bitte, dass wir die Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern können. Warten Sie daher bitte auf die Zustellung Ihres Pakets. Sie können es behalten oder uns kontaktieren, um es gegen Rückerstattung zurückzusenden. Bitte verweigern Sie die Annahme der Lieferung nicht, da unbezahlte Pakete Probleme mit der Ware verursachen können.

6.4. Sollte das Paket nicht rechtzeitig eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb eines Monats nach Zustellung. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. Spätere Anfragen können nicht berücksichtigt werden.

6.5. Vor der Rücksendung eines Artikels müssen Sie uns kontaktieren und unsere schriftliche Genehmigung einholen. Nicht akzeptable Produkte werden nicht erstattet. Falls die zurückgesendeten Waren den Weiterverkauf beeinträchtigen, berechnet unser Unternehmen die Kosten für Verpackung und Verpackung.

6.6. Um Rücksendungen zu erleichtern, bewahren Sie bitte die Originalverpackung und das Originalmaterial mindestens 30 Tage nach Erhalt der Ware auf. Falls Sie von CEAYA die Originalverpackung (sofern vorhanden) für die Rücksendung benötigen, berechnen wir eine Gebühr von bis zu 90 US-Dollar . 

Für detailliertere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen lesen Sie bitte unsere Rückgabebestimmungen.

 

7. Haftungsausschluss für Fahrradleistung

Die im Produktartikel angegebenen Höchstgeschwindigkeiten und Reichweiten der einzelnen Fahrräder sind Schätzwerte und stellen keine Garantie für die tatsächliche Leistung dar. Zahlreiche Faktoren beeinflussen die Leistung eines Fahrrads, darunter unter anderem: Unterstützungsstufe, Fahrergewicht, Zuladung, Geländebeschaffenheit, Steigung, Pedalnutzung, Windverhältnisse, Temperatur und Reifendruck. Unter veränderten Bedingungen können Reichweite und Höchstgeschwindigkeit von den angegebenen Schätzwerten abweichen. 

 

Teil 3: Haftungsbeschränkung und wichtige Sicherheitshinweise 

1. Beachten Sie die geltenden Gesetze und Vorschriften für E-Bikes. Sie sind allein verantwortlich für die Einhaltung aller Gesetze, die den Kauf und die Nutzung von E-Bikes oder anderen Produkten regeln. Wir beraten Sie nicht zu diesen Gesetzen in Bezug auf den Kauf und die Nutzung von Elektrofahrrädern oder anderen Produkten in Ihrem oder einem anderen Land. Sie allein sind für die Einhaltung aller Anforderungen verantwortlich, insbesondere für die Registrierung eines E-Bikes, den Erwerb eines E-Bike-Führerscheins, den Abschluss einer Versicherung und das Tragen eines Helms. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen, beim Fahren mit einem E-Bike stets einen Helm zu tragen.

2. CEAYA empfiehlt allen Kunden dringend, ihr Fahrrad vor der ersten Fahrt von einem zertifizierten Fahrradmechaniker überprüfen und testen zu lassen. Eine vollständige Inspektion aller Komponenten trägt dazu bei, die Fahrsicherheit des Fahrrads zu gewährleisten. CEAYA übernimmt keine Garantie dafür, dass Bremsen, Schalthebel, Motor, Vorbau, Felgen, Speichen, Schaltwerk, Gabel oder andere Komponenten des Fahrrads bei Ankunft ordnungsgemäß befestigt und eingestellt sind.

Vor jeder Fahrt sollte das Fahrrad gründlich überprüft werden, um sicherzustellen, dass alle Teile richtig eingestellt und befestigt sind.

3. CEAYA haftet in keinem Fall für zufällige, indirekte, besondere oder Folgeschäden oder Verbindlichkeiten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zeitverlust, Unannehmlichkeiten, Nutzungsausfall des Produkts oder sonstige indirekte oder zufällige Schäden).

4. Zubehör, das auf ceayabikes.com verkauft wird, ist nicht von der Garantie abgedeckt.

5. Bitte treffen Sie die notwendigen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Fahrrad und Akku keinen extremen Witterungsbedingungen ausgesetzt werden. Sehr feuchte, heiße oder kalte Bedingungen können zum Erlöschen der Garantie führen.

6. Wir bieten einen Kundendienstplan für Ersatz oder Reparatur aller Teile an, die während des Transports beschädigt wurden. Transportschäden müssen CEAYA innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung gemeldet werden. Dies gilt für alle Produkte, einschließlich Fahrräder und Zubehör.

7. Die meisten Garantieersatzteile werden innerhalb von 2–5 Werktagen nach Eingang des Versandauftrags durch den Kundendienst versandt. Garantiezubehör wird je nach Größe per internationalem Expressversand oder Logistikdienst verschickt. Ein Expressversand von Garantieersatzteilen ist nicht möglich, daher können die Lieferzeiten von denen des Kaufdatums abweichen.

8. Bitte beachten Sie, dass CEAYA keine Teile ohne Vorlage von Fotos oder Videos der beschädigten Produkte austauscht. Kunden müssen uns entsprechende Nachweise per E-Mail zukommen lassen.

9. Wir haften nicht für Schäden, Verbindlichkeiten oder Verstöße gegen gesetzliche Bestimmungen, die durch Ihre oder die Nutzung unserer kundenspezifischen Zubehörteile durch Dritte für illegale Modifikationen, nicht autorisierte Zwecke oder die Integration mit inkompatiblen Komponenten entstehen. Produktfehlfunktionen, die durch solche Modifikationen verursacht werden, sind ebenfalls nicht durch die Garantie abgedeckt.

10. Hinweis: Elektrofahrräder dürfen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren verkauft werden. Minderjährige müssen beim Fahren von einem Elternteil oder einem Erwachsenen begleitet werden.

11. Gestohlene Fahrräder sind nicht von der Garantie abgedeckt. Wir empfehlen Ihnen, hochwertige Schlösser zu kaufen, um Ihr Fahrrad vor Diebstahl zu schützen.

12. Falls im Rahmen der Garantie ein Ersatzteil benötigt wird, kann CEAYA nach eigenem Ermessen verlangen, dass das defekte Teil an unser Werk zurückgesendet wird. Das defekte Teil muss bei CEAYA eingegangen sein, bevor ein Ersatzteil versendet werden kann. CEAYA stellt Ihnen, sofern von CEAYA autorisiert, ein frankiertes Rücksendeetikett für die Rücksendung und den Austausch des defekten Teils zur Verfügung. Sofern Sie ein frankiertes Rücksendeetikett erhalten haben, ist die Rücksendung des defekten Teils innerhalb von 10 Tagen erforderlich, es sei denn, dies wurde zuvor mit CEAYA vereinbart.

Nach Erhalt des defekten/zurückgesendeten Teils wird dieses auf Transportschäden geprüft. CEAYA behält sich das Recht vor, Schadensersatz zu fordern, falls die Beschädigung die Prüfgrenzen überschreitet. Die Nichteinhaltung der in diesem Abschnitt aufgeführten Bedingungen kann zur Verweigerung der Dienstleistung, zum Erlöschen der Garantie und/oder zur endgültigen Stornierung der Bestellung führen.

13 Diese Garantie gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer des Produkts und ist nicht auf nachfolgende Käufer übertragbar.

14. CEAYA repariert oder ersetzt das Produkt kostenlos unter Verwendung neuer oder wiederaufbereiteter Ersatzteile nach eigenem Ermessen. Alternativen können abweichen, funktionieren aber gleich.

15 Diese Erklärung stellt die vollständige Gewährleistungserklärung von CEAYA für Standardprodukte dar. Jegliche andere Zusicherungen Dritter begründen keine Gewährleistung für die Produkte.

16. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von CEAYA im Rahmen dieser Garantie auf den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts beschränkt. CEAYA haftet in keinem Fall für mittelbare oder Folgeschäden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit von CEAYA verursacht wurden.

17. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, schließt CEAYA hiermit während dieser ausdrücklichen beschränkten Garantiezeit alle stillschweigenden Gewährleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen der Handelsüblichkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck, aus.

18. In einigen Staaten, Provinzen oder Ländern ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden oder Gewährleistungen nicht zulässig; daher treffen die oben genannten Beschränkungen oder Ausschlüsse möglicherweise nicht zu. Sollte ein zuständiges Gericht eine Bestimmung dieser Gewährleistungsbedingungen für unwirksam erklären, bleiben alle übrigen Bestimmungen uneingeschränkt gültig.

Änderungsmitteilung zu Teil 4

Wir behalten uns das Recht vor, diese Kundendienstbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die aktualisierten Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten nur für Käufe, die nach dem Veröffentlichungsdatum getätigt wurden.

Teil 5 Kundenbeziehungen

Kundenzufriedenheit hat bei CEAYA höchste Priorität. Wir setzen alles daran, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Es kann jedoch vorkommen, dass eine einvernehmliche Lösung nicht möglich ist.

Wir verstehen, dass Sie sich an unseren Kundenservice oder unsere Mechaniker (per Support-Ticket) wenden, weil Sie ein Problem haben und eine Lösung benötigen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihr Problem schnellstmöglich zu beheben. Wir möchten Ihnen gerne helfen, benötigen dafür aber Ihre Unterstützung, Mitarbeit und Geduld. Wir legen Wert auf einen respektvollen und freundlichen Kundenservice und erwarten im Gegenzug denselben Respekt und dieselbe Freundlichkeit.

Unhöfliche, vulgäre oder bedrohliche Äußerungen gegenüber unseren Mitarbeitern oder Kundendienstmitarbeitern werden nicht toleriert. Sollte es zu einem solchen Vorfall kommen, wird zunächst eine Verwarnung ausgesprochen. Bei wiederholtem ungebührlichem, vulgärem oder bedrohlichem Verhalten behält sich CEAYA das Recht vor, die Dienstleistung zu verweigern, Garantien zu verweigern, Rückerstattungen vorzunehmen und/oder Bestellungen dauerhaft zu stornieren. Wir hoffen, solche Geschäftsbeziehungen nach Möglichkeit vermeiden zu können.

  

Teil 6 Kontaktieren Sie uns:

Für Garantieleistungen oder Fragen zum Kundendienst oder zur Garantie kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kundendienstkanäle :

Kanal 1 – E-Mail: buyer-support@ceayabikes.com

Kanal 2 – Kontaktseite: Kontaktieren Sie uns

Kanal 3 – Chat-Schaltfläche unten rechts auf der Webseite www.ceayabikes.com

 

Aktualisiert: 12/2025