Bienvenido a nuestra tienda Conozca más sobre la marca CEAYA

¡Conviértete en afiliado y gana un 2,5% de comisión! Más información

Envío gratuito y libre de impuestos en todo Ebike

Contáctenos

Visite nuestras páginas de ayuda para obtener respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes.

Ponte en contacto con nosotros y cuéntanos cómo podemos ayudarte.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Déjanos ayudarte!
Con el fin de servir mejor y más oportuno a los clientes, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes dos maneras:
1. Puede decirnos su solicitud completando el formulario a continuación, generalmente le responderemos por correo electrónico dentro de 12 horas.
2. Si tu pregunta es difícil, puedes tomar un video o enviar una foto a nuestro servicio de atención al cliente Whatsapp o Email, y te ayudaremos en tiempo real.

Whatsapp: +8613802202041

Correo electrónico:buyer-support@ceayabikes.com

-Tiempo de servicio:

Brindaremos servicio de chat en vivo de 8 a.m. a 18 p.m., hora estándar del Pacífico, de lunes a domingo, y brindaremos soporte por correo electrónico a los clientes, para que los clientes puedan contactarnos a través del siguiente formulario.

-Nota especial:

Si desea presentar una reclamación de garantía, también puede enviar una solicitud a través de este formulario. Por favor, indique su número de pedido (esto es muy importante) y el problema en la solicitud.
¡Gracias por su paciencia y apoyo continuo!

Envíanos un correo electrónico

Consejos 1: Si no tiene un número de pedido, por favor rellene" No ".

Consejos 2: Si nos proporciona su información de contacto de WhatsApp, organizaremos que el servicio técnico al cliente se comunique con usted. Esto nos permitirá resolver su problema de manera más eficiente.