Faire du shopping avec CEAYA
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FAQ
Nous avons compilé la plupart des questions posées par les acheteurs, ainsi que les réponses correspondantes.
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Ordre de Tarck
Délai de traitement de 2 à 3 jours ouvrables, les informations d'expédition de la commande peuvent être suivies tout au long du processus.
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Assistance technique pour vélos électriques
Si vous rencontrez des problèmes lors de vos achats ou si vous avez besoin d'une assistance technique pour les modèles de vélos électriques vendus sur ceayabikes.com, n'hésitez pas à nous contacter.
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Paiement Klarna
Modes de paiement flexibles. Achetez maintenant et payez plus tard avec les options de paiement flexibles de Klarna. Choisissez de payer en 4 versements sans intérêt, de payer le montant total en 30 jours ou de payer au fil du temps.
Service client
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Dépôt d'informations sur les vélos
Il s'agit d'un service public fourni par CEAYA aux utilisateurs de vélos. Vous pouvez enregistrer votre vélo ici au cas où vous auriez besoin de vérifier les informations de votre vélo.
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garantie
Le cadre du vélo électrique est assorti d'une garantie de 2 ans ; le moteur et la batterie sont couverts par une garantie de 365 jours.
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Demande de retour
L'article peut être retourné dans son état d'origine dans les 14 jours suivant la réception
GAGNANT-GAGNANT
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À propos de nous
Fondée en 2021, la marque CEAYA se consacre à la fourniture de vélos électriques qui améliorent l'expérience de conduite, tout en offrant aux acheteurs un service après-vente satisfaisant.
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Programme d'affiliation
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