Modes de Paiement

Lors du paiement de votre commande, vous pouvez choisir la carte de crédit comme mode de paiement.
Note:
Pour des raisons de sécurité ou de restrictions de paiement, les cartes de crédit émises par des organismes de cartes de certaines régions ou soumises à des restrictions ne peuvent pas être utilisées pour régler votre commande. Veuillez vous assurer que votre carte de crédit est activée lorsque vous utilisez un mode de paiement par carte.

-Quelles cartes puis-je utiliser pour payer ?
Les types de cartes de crédit pris en charge incluent :
Organisations de cartes de paiement internationales ou régionales telles que VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club et China UnionPay

Vous pouvez acheter des produits sur www.ceayabikes.com en associant PayPal, une carte de crédit, une carte de débit ou un compte bancaire à PayPal. Après avoir validé votre commande, vous serez redirigé vers PayPal pour finaliser la transaction.
1. Connectez-vous à votre compte PayPal ou utilisez une carte de crédit pour un paiement rapide ;
2. Saisissez les détails de votre carte et cliquez sur « Soumettre » ;
3. Votre paiement sera traité et une facture sera envoyée à votre adresse e-mail ;
Note:
Si vous n'avez pas de compte PayPal ou ne souhaitez pas utiliser de compte PayPal, vous pouvez sélectionner l'option « Payer avec une carte de débit ou de crédit » sur la page de paiement PayPal.

-Comment fonctionne la protection des paiements de PayPal ?
Si vous utilisez PayPal comme moyen de paiement, acheteurs et vendeurs bénéficient d'une protection des paiements. En tant qu'acheteur, si vous ne recevez pas votre commande ou si l'article reçu est sensiblement différent de la description, vous bénéficiez de la Protection Acheteur PayPal, qui couvre le prix de l'article et les frais de livraison. Si vous découvrez un problème avec votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Vous êtes couvert par la protection des acheteurs de PayPal si votre cas répond aux conditions suivantes :
. L'article a été acheté sur www.ceayabikes.com ;
. Vous avez payé avec PayPal ;
. Vous ne soumettez qu'une seule réclamation par paiement PayPal ;
. Vous soumettez votre dossier dans les 45 jours calendaires suivant la date de votre paiement PayPal et (si nécessaire) vous le transformez en réclamation dans les 20 jours calendaires suivant la soumission de votre dossier ;
. Vous remplissez les conditions de protection des acheteurs PayPal décrites dans la section 13 des Conditions d'utilisation de PayPal.

-Comment contacter le service client PayPal ?
PayPal vous recommande de contacter le service client par e-mail. Si vous souhaitez contacter un représentant PayPal, vous trouverez les coordonnées ci-dessous :

États-Unis et Canada Affaires/Premium Sans Frais : 1-888-221-1161 / 1-888-204-4481
Comptes personnels : 1-402-935-2050
PayPal Royaume-Uni : 0870 7307 191

Leurs horaires d'ouverture sont les suivants :
Du lundi au vendredi, de 4 h à 22 h HAP
Samedi et dimanche, de 6h00 à 20h00 HAP

- Comment puis-je payer si PayPal n'est pas disponible dans mon pays ?
Si PayPal n'est pas disponible dans votre pays, vous pouvez utiliser d'autres méthodes pour payer votre commande.

Moyens de paiement flexibles

Achetez maintenant et payez plus tard grâce aux options de paiement flexibles de Klarna. Choisissez de payer en 4 versements sans intérêt, en totalité, en 30 jours ou en plusieurs fois.

Klarna est un service de paiement et d'achat mondial de premier plan, offrant des options de paiement flexibles à 90 millions de consommateurs actifs auprès de 250 000 commerçants dans 17 pays.

Nous nous sommes associés à Klarna pour améliorer votre expérience d'achat.

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-Mon paiement est-il sécurisé ?
Bien sûr, vous pouvez utiliser Klarna en toute confiance. Si vous hésitez encore à devenir utilisateur Klarna pour des raisons de confidentialité, vous pouvez cliquer sur ce lien pour consulter la politique de confidentialité de Klarna.

-Y a-t-il des frais d'intérêt ou des frais pour l'utilisation de Klarna ?
Les options « Paiement intégral », « Paiement en 30 jours » et « Paiement en 4 jours » sont sans intérêt si vous payez à temps. Si vous choisissez le financement ou si vous manquez un paiement, des intérêts ou des frais peuvent s'appliquer. Consultez les conditions de votre plan de paiement pour connaître les frais que vous pourriez encourir en cas de non-paiement.

-Puis-je modifier ou reprogrammer mon plan de paiement ?
Dans certains cas, vous pouvez reporter votre paiement. Cela peut être fait via l'application Klarna ou en contactant le service client Klarna. Les options peuvent dépendre de votre plan de paiement et de l'état de votre compte.

-Comment puis-je vérifier mon calendrier de paiement Klarna ?
Vous pouvez consulter votre échéancier de paiement à tout moment via l'application ou le site web Klarna. Votre compte affiche vos commandes, leurs dates d'échéance et leurs montants, vous permettant ainsi de suivre vos paiements.

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours cliquer sur ce lien pour visiter le service client Klarna.