-Come funziona la protezione dei pagamenti di PayPal?
Se utilizzi PayPal come metodo di pagamento, sia gli acquirenti che i venditori sono coperti dalla protezione dei pagamenti. Come acquirente, se non ricevi il tuo ordine o se l'articolo ricevuto è significativamente diverso dalla descrizione, sei coperto dalla Protezione acquirenti di PayPal, che copre il prezzo dell'articolo e le spese di spedizione.
Se riscontri un possibile problema con il tuo ordine, contatta immediatamente il nostro Servizio Clienti. Sei coperto dalla Protezione Acquirenti PayPal se il tuo caso soddisfa le seguenti condizioni:
. L'articolo è stato acquistato su www.ceayabikes.com;
. Hai pagato tramite PayPal;
. Invii un solo reclamo per ogni pagamento PayPal;
. Invii il tuo reclamo entro 45 giorni di calendario dalla data del pagamento PayPal e (se necessario) lo trasformi in reclamo entro 20 giorni di calendario dall'invio del reclamo;
. Soddisfi i requisiti della Protezione Acquirenti PayPal descritti nella Sezione 13 delle Condizioni d'Uso PayPal.
- Come posso contattare il Servizio Clienti PayPal?
PayPal consiglia di contattare il Servizio Clienti via email. Tuttavia, se desideri contattare un addetto di PayPal, puoi trovare i recapiti qui sotto:
· Numero verde Business/Premium per Stati Uniti e Canada: 1-888-221-1161 / 1-888-204-4481
· Account personali: 1-402-935-2050
· PayPal Regno Unito: 0870 7307 191
Gli orari di apertura sono i seguenti:
dal lunedì al venerdì, dalle 4:00 alle 22:00 PDT
sabato e domenica, dalle 6:00 alle 20:00 PDT
- Come posso pagare se PayPal non è disponibile nel mio Paese?
Se PayPal non è disponibile nel tuo Paese, puoi utilizzare altri metodi di pagamento per il tuo ordine.