Willkommen im CEAYA Ebike Store

Werden Sie Partner und verdienen Sie 2,5% Provision! Mehr erfahren

Kostenloser Versand & Duty Free auf allen Ebike

Kontaktiere uns

Bitte besuchen Sie unsere Hilfe seiten für Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und sagen Sie uns, wie wir Ihnen helfen können.

Haben Sie noch Fragen?

Lassen Sie uns helfen!

Um Kunden besser und zeitnaher bedienen zu können, können Sie sich auf zwei Arten mit uns in Verbindung setzen:
1. Sie können uns Ihre Anfrage mitteilen, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen, in der Regel werden wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail antworten.
2. Wenn Ihre Frage schwierig ist, können Sie ein Video aufnehmen oder ein Bild an unseren Whatsapp-Kundendienst senden, und wir helfen Ihnen in Echtzeit.

Unser Kundenservice Whatsapp: +8613802202041 oder E-Mail:buyer-support@ceayabikes.com

  • Servicezeit:

Wir bieten von Montag bis Sonntag von 8 bis 18 Uhr Pacific Standard Time einen Live-Chat-Service an und bieten E-Mail-Support für Kunden, damit Kunden uns über das folgende Formular kontaktieren können.

  • Besonderer Hinweis:

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, können Sie auch über dieses Formular einen Antrag stellen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer (dies ist sehr wichtig) und das Problem in der Anwendung an.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre anhaltende Unterstützung!

Wenden Sie sich an den Kundendienst

Tipps 1:Wenn Sie keine Bestellnummer haben, geben Sie bitte "No" ein.

Tipps 2:Wenn Sie uns Ihre WhatsApp-Kontaktdaten zur Verfügung stellen, werden wir dafür sorgen, dass sich der technische Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzt. So können wir Ihr Problem effizienter lösen.