Bicicleta Eléctrica CEAYA M500

¡Por supuesto! Puede solicitar la cancelación de su pedido en cualquier momento antes de la fecha estimada de envío: 20 de mayo de 2026. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o si desea cancelar su pedido anticipado.

Garantía y notas
Ofrecemos la misma garantía y servicio posventa para los productos adquiridos mediante pedido anticipado que para los pedidos regulares, a partir de la fecha de entrega. Si experimenta algún problema relacionado con el producto, por favor contáctenos de inmediato; le brindaremos orientación profesional y soluciones con prontitud.
En general:
- El cuadro cuenta con una garantía de 2 años;
- Los componentes electrónicos tienen una garantía de 365 días;
- Las piezas mecánicas tienen una garantía de 180 días;
- Las piezas de desgaste (como las pastillas de freno y los neumáticos) no están cubiertas por la garantía.

Esta garantía se aplica únicamente al propietario original de los productos adquiridos en www.ceayabikes.com y se limita al reemplazo de las piezas defectuosas.
La garantía no cubre los accesorios incluidos con la bicicleta. Para obtener más información sobre la garantía, por favor consulte los términos de garantía de los productos de bicicletas eléctricas.

Bicicleta eléctrica
Cargador
Manual
Portaequipajes trasero
Bomba
Kit de herramientas

Actualmente enviamos a Estados Unidos, Canadá, la UE y el Reino Unido. Para solicitar información sobre el envío a un destino diferente, póngase en contacto con nosotros.

Los pedidos de artículos en preventa se enviarán tan pronto como lleguen al almacén de distribución y, por lo general, se entregan dentro de los 20-60 días posteriores a la fecha de pago del pedido.

Ofrecemos un plazo de devolución de 14 días (cuando corresponda), en conformidad con nuestra política de devoluciones y reembolsos. Las condiciones, las tarifas de reposición de existencias y las normas de transporte varían según la región; le recomendamos leer la política enlazada en el pie de página antes de realizar su pedido.

Le recomendamos encarecidamente que lea detenidamente la información sobre las dimensiones de la bicicleta, proporcionada en la descripción del artículo, antes de realizar su pedido.

El robo de bicicletas no está cubierto por nuestra política de garantía; por lo tanto, las reclamaciones relacionadas con robos no son válidas y no podemos ofrecer asistencia adicional en tales casos.
Tenga en cuenta lo siguiente: una vez que la bicicleta ha sido vendida y entregada al comprador, tanto la propiedad como los derechos de uso se transfieren íntegramente a este. La bicicleta pasa a ser propiedad personal del comprador, y nosotros no tenemos autoridad para intervenir en el uso que el comprador haga de la bicicleta eléctrica.
En consecuencia, los compradores son los únicos responsables del mantenimiento y la custodia de sus bicicletas personales. Además, el cuadro de cada bicicleta cuenta con un número de identificación único grabado.

Le recomendamos encarecidamente que anote este número de identificación inmediatamente después de recibir su bicicleta y que la registre en el sistema público antirrobo de su localidad; esto será de gran ayuda para recuperar su bicicleta en caso de que sea robada.
Alternativamente, puede utilizar el servicio gratuito de registro del número de cuadro que ofrece CEAYA.

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Los artículos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en las que se recibieron, estar sin usar/sin usar, tener etiquetas todavía adjuntas e incluir todo el empaque original.

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Los reembolsos se procesan en un plazo de 7 días a partir de que recibamos los artículos.

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