-¿Cómo funciona la protección de pagos de PayPal?
Si utiliza PayPal como método de pago, tanto los compradores como los vendedores están cubiertos por la protección de pagos. Como comprador, si no recibe su pedido o si el artículo que recibió es significativamente diferente a la descripción, está cubierto por la Protección al Comprador de PayPal, que cubre el precio del artículo y los gastos de envío. Si detecta un posible problema con su pedido, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente de inmediato. Está cubierto por la Protección al Comprador de PayPal si su caso cumple las siguientes condiciones:
. El artículo se compró en www.ceayabikes.com;
. Pagó con PayPal;
.Solo presenta una reclamación por cada pago de PayPal;
.Presenta su caso dentro de los 45 días naturales posteriores a la fecha de su pago con PayPal y (si es necesario), lo escala a una reclamación dentro de los 20 días naturales posteriores a la presentación de su caso;
.Cumple con los requisitos de la Protección al Comprador de PayPal descritos en la Sección 13 del Acuerdo de Usuario de PayPal.
-¿Cómo puedo contactar con el Servicio de Atención al Cliente de PayPal?
PayPal recomienda contactar con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico. Sin embargo, si desea contactar con alguien de PayPal, puede encontrar los datos de contacto a continuación:
Número gratuito para empresas/premiums de EE. UU. y Canadá: 1-888-221-1161 / 1-888-204-4481
Cuentas personales: 1-402-935-2050
PayPal del Reino Unido: 0870 7307 191
Su horario de atención es el siguiente:
De lunes a viernes, de 4:00 a. m. a 10:00 p. m. PDT
Sábados y domingos, de 6:00 a. m. a 8:00 p. m. PDT
- ¿Cómo puedo pagar si PayPal no está disponible en mi país?
Si PayPal no está disponible en su país, puede utilizar otros métodos para pagar su pedido.