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  • Commandes d'accessoires/composants standard : 7 à 15 jours
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Quelle est la garantie d'un vélo électrique CEAYA ?

Les vélos électriques CEAYA neufs sont vendus avec une garantie de 1 à 2 ans sur les composants admissibles, sous réserve des conditions générales, des exclusions et de l'enregistrement le cas échéant. La couverture complète et les étapes de réclamation sont énumérées sur la page officielle de la garantie — ne vous fiez pas uniquement aux résumés de tiers.

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Les commandes respectant les conditions de retour peuvent être retournées en contactant le service client pour demander un retour pendant la période de garantie de retour.

  • Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
  • Les articles doivent être retournés dans le même état dans lequel ils ont été reçus, être non portés/inutilisés, avoir toutes les étiquettes encore attachées et inclure tout l'emballage d'origine.

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