Obecnie realizujemy wysyłki do Stanów Zjednoczonych, Kanady, Australii oraz Wielkiej Brytanii. Aby zapytać o możliwość wysyłki do innego miejsca docelowego, prosimy o kontakt z nami.

Całkowity czas dostawy (wliczając przygotowanie i wysyłkę)

• Standardowe zamówienia na e-rowery: 3–10 dni
• Standardowe zamówienia na akcesoria/komponenty: 7–15 dni
• Komponenty na zamówienie/Pakiety baterii: 15–25 dni
• W przypadku produktów dostępnych w przedsprzedaży (pre-order), prosimy o zapoznanie się ze szczegółami podanymi na stronie konkretnego produktu.

Powyższe czasy dostawy są szacunkowe i oparte na danych historycznych; prosimy pamiętać, że rzeczywisty czas dostawy może ulec zmianie.

Obecnie obsługujemy karty Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, American Express oraz system PayPal. Możesz skorzystać z systemu PayPal, aby szybko złożyć zamówienie, lub wybrać inną metodę płatności po przejściu do strony finalizacji zamówienia (kasy).

Kliknij tutaj, aby zapoznać się ze szczegółową polityką płatności.

Wszystkie zamówienia obsługujemy w walucie USD. Choć zawartość Twojego koszyka jest obecnie wyświetlana w wybranej przez Ciebie lub lokalnej walucie, finalizacja płatności nastąpi w dolarach amerykańskich (USD) według aktualnego kursu wymiany.

Nowe e-rowery marki CEAYA są sprzedawane z 1–2-letnią gwarancją na wybrane komponenty, z zastrzeżeniem określonych warunków, wyłączeń oraz wymogu rejestracji (tam, gdzie jest ona wymagana). Pełny zakres ochrony oraz procedury zgłaszania roszczeń znajdują się na oficjalnej stronie gwarancyjnej — prosimy nie polegać wyłącznie na streszczeniach pochodzących ze źródeł zewnętrznych.

Zamówienia spełniające warunki zwrotu można odesłać, kontaktując się z działem obsługi klienta w celu zgłoszenia chęci zwrotu w okresie obowiązywania gwarancji zwrotu. Produkty należy odesłać w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Zwracane przedmioty muszą znajdować się w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane — nie mogą nosić śladów użytkowania, muszą posiadać nienaruszone metki oraz kompletne, oryginalne opakowanie.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o naszej polityce zwrotów.

Zwroty środków realizowane są w ciągu 7 dni od otrzymania przez nas zwracanych przedmiotów.